Ovim uvjetima poslovanja (u nastavku: Opći uvjeti) društvo Kauma d.o.o., sa sjedištem u Zagrebu, Ljerke Šram 10, OIB: 77599516175 (u nastavku: Društvo) uspostavlja pravila i uvjete korištenja web stranice www.pizzerianu.com (u nastavku: Web stranica) u vlasništvu Društva.
Molimo Vas da prije korištenja Web stranice pažljivo pročitate ove Opće uvjete.
Sadržajem Web stranice smatraju se svi materijali na Web stranici, uključujući tekst, audio materijal, video materijal, baze podataka i programski kod, kao i svi ostali (statički i/ili animirani) materijali, zvukovi, formati, softveri i nazivi (uključujući domenu).
Korisnik je svaka fizička i pravna osoba koja pristupa Web stranici i/ili koristi bilo koje sadržaje dostupne na Web stranici.
Korištenje Web stranice moguće je samo i isključivo uz pristanak na Opće uvjete. Pristupanjem i korištenjem Web stranice stupate u ugovorni odnos s Društvom, te potvrđujete da ste u cijelosti pročitali, razumjeli i prihvatili primjenu i obvezatnost Općih uvjeta, Politike privatnosti i Politike kolačića.
Ukoliko ne prihvaćate ove Opće uvjete, molimo Vas da ne koristite ovu Web stranicu.
Korisnik je dužan postupati u skladu s Općim uvjetima i primjenjivim propisima Republike Hrvatske i Europske unije. Korisnik je dužan nadoknaditi svaku i bilo koju štetu koja nastane Društvu, drugim korisnicima i/ili trećim osobama kao posljedica nedopuštenog i/ili nezakonitog korištenja Web stranice.
Korisniku je zabranjeno vrijeđati, omalovažavati, prijetiti ili na drugi način uznemiravati druge korisnike, članove Društva ili treće osobe povezane s Društvom.
Korisnik jamči da su svi podaci koje je pružio točni i potpuni.
Društvo nije odgovorno bilo kojim osobama za bilo koju vrstu štete koja može nastati izravno ili neizravno kao posljedica korištenja Web stranice.
Društvo nije odgovorno bilo kojim osobama za bilo koju vrstu štete koja može nastati izravno ili neizravno kao posljedica nemogućnosti korištenja Web stranice uslijed kvara, pogreške, prekida dostupnosti, održavanja ili sličnog događaja.
Društvo nije odgovorno bilo kojim osobama za bilo koju vrstu štete koja može nastati izravno ili neizravno kao posljedica neobjavljivanja ili brisanja sadržaja Web stranice.
Društvo ne jamči točnost ili potpunost informacija, teksta, grafike, poveznica ili drugog sadržaja Web stranice. Društvo može promijeniti sadržaj Web stranice u svakom trenutku, bez prethodne najave, ali se ne obvezuje ažurirati sadržaj Web stranice.
Povezane web stranice nisu nužno u vlasništvu niti pod kontrolom Društva. Društvo nije odgovorno za sadržaj bilo koje povezane web stranice. Društvo ne podržava web stranice, tvrtke, proizvode i/ili usluge na koje se povezuje. Korisnik koji pristupi bilo kojoj web stranici povezanoj s ovom Web stranicom, to čini u potpunosti na vlastitu odgovornost. Društvo je ovlašteno prekinuti bilo koju poveznicu u bilo kojem trenutku.
Društvo pridržava pravo onemogućiti korištenje Web stranice svim korisnicima koji na bilo koji način krše Opće uvjete ili bilo koje primjenjive propise te pridržava pravo protiv svakog takvog korisnika pokrenuti odgovarajuće postupke, uključujući i postupak radi naknade štete.
Društvo prikuplja i obrađuje osobne podatke korisnika. Detaljan pregled obrade i zaštite osobnih podataka dostupan je u Politici privatnosti.
Prava koja se odnose na Web stranicu, uključujući cjelokupan sadržaj Web stranice, pripadaju isključivo Društvu i/ili trećim osobama koje su Društvu dale pravo na korištenje vlastitog materijala.
Nijedan dio Web stranice ne smije se kopirati, reproducirati, ponovno objavljivati, učitavati, prenositi ili distribuirati na bilo koji način u komercijalne svrhe. Korisnik može preuzimati, ispisivati i spremati materijale s Web stranice samo u svrhu informiranja i osobne, nekomercijalne uporabe.
Svaka izmjena ili uporaba materijala s Web stranice u bilo koju svrhu koja nije izričito dopuštena predstavlja kršenje prava intelektualnog vlasništva i drugih vlasničkih prava Društva. (?)
Društvo poštuje intelektualno vlasništvo drugih. Ukoliko smatrate da je Vaš rad korišten na način koji predstavlja kršenje prava intelektualnog vlasništva, molimo Vas da nas odmah obavijestite putem naše elektroničke pošte. Na Vaš zahtjev odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.
Za reklamacije i prigovore, možete nam se obratiti pisanim putem na adresu pošte ili elektroničke pošte Društva. Društvo će na reklamaciju odnosno prigovor odgovoriti u roku od 15 dana.
U slučaju spora, potrošač ima pravo koristiti se izvansudskim načinom rješavanja spora u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15, 14/19). (?)
Online narudžbe obrađuju se putem aplikacija za naručivanje hrane koje nisu u vlasništvu niti pod kontrolom Društva. Otkazivanje online narudžbi moguće je samo unutar aplikacije u kojoj je narudžba napravljena, sukladno uvjetima poslovanja koje određuje aplikacija.
Za otkazivanje telefonske narudžbe, potrebno je telefonski kontaktirati poslovnicu Društva.
Reklamacije se moraju uputiti Društvu odmah po preuzimanju. Ukoliko je reklamacija osnovana, zamijenit ćemo Vašu narudžbu ili izvršiti povrat novca. Povrat novca može potrajati i do 10 radnih dana, ovisno o načinu plaćanja.
Cijene navedene na Web stranici uključuju PDV. Društvo pridržava pravo promjene cijena u svakom trenutku, bez prethodne najave.
Društvo je ovlašteno prenijeti prava i obveze iz Općih uvjeta na drugu pravnu osobu. Korisnik bez pristanka Društva nije ovlašten svoja prava i obveze iz Općih uvjeta prenijeti na drugu fizičku ili pravnu osobu.
Radi provedbe pojedinih akcijskih prodaja ili u slične svrhe, Društvo može donijeti posebne uvjete poslovanja, u kojem slučaju će primjena istih imati prednost u odnosu na Opće uvjete.
Društvo je ovlašteno u svakom trenutku izmijeniti Opće uvjete. Izmjene Općih uvjeta stupaju na snagu danom njihove objave na Web stranici. Korištenjem Web stranice, smatra se da je korisnik pristao na izmijenjene Opće uvjete.
Na Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju bilo kakvog spora vezanog za tumačenje, sadržaj, primjenu ili kršenje Općih uvjeta, bit će nadležan sud u Zagrebu, Hrvatska.
Ukoliko bi se pojedina odredba Općih uvjeta smatrala ništetnom ili nevaljanom ili bi takvom naknadno postala, navedeno neće imati utjecaja na pravni učinak preostalih odredaba Općih uvjeta i na njihovu pravnu valjanost u cjelini.